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작성일 : 19-12-10 17:18
KJfoods 12월 및 1월 배송안내
 글쓴이 : kjfoods
조회 : 964  
안녕하세요 Kjfoods입니다.
2019 12월 말~ 2019년 1월 발송 관련하여 안내 드립니다.

- 휴일: 12월 25일(수), 26일(목), 1월1일(수)
- 24일, 31일은 휴일은 아니나 성탄절 전날, 새해전날로 UPS, KJFOODS 업무가 오전에 마감되기 때문에 발송 불가
- 23.12.2019 - 02.01.2020 사이 정상적인 발송처리가 불가능하기 때문에 19.12.2019 13시 부터
  27.12.2019 09시 까지 냉동, 냉장식품에 대한 주문이 제한 됩니다.
  고객님의 양해 부탁 드립니다.
 
1. 배송안내

1)  EU 내 전 국가
 - 1월 6일 부터 정상발송
 - 2019년 12월 23일+30일(월), 27일(금), 2020년 1월 2일(목) 냉장 냉동 없는 주문에 대하여 발송처리
* 27일(금) 평소 발송업무일이 아닌 관계로 UPS 측에서 수거하러 오지 않는 경우 발송이 불가 할 수 있음
   
2. 주의사항

1) 일정에 관계없이 빠른 발송처리를 원하시는 경우
    냉장과 냉동이 없는 주문 및 주문서에 일정 상관없이 발송 요청하신 고객에 한하여
    발송 처리가 가능하니 이 점 참고 하여 주시기 부탁 드립니다.

2) 1월 6일(월) 부터 약 2주간 발송업무는 입금확인되는 순서대로 처리 될 예정이며
    선발송 및 송금영수증 처리가 불가 할 수 있습니다.
    입금확인은 주문 후 홈페이지-마이쇼핑에서 정보를 확인 하실 수 있습니다.
   
3) 발송 후 배송정보 안내
- 매업무일 17시 부터 UPS 에서 1차로 발송 이메일이 전송 됩니다.
  (UPS Quantum View <pkginfo@ups.com>)
- 같은날 19시 이후 홈페이지-마이쇼핑 및 info@kjfoods.de 를 통하여 정보 안내 됩니다.
  (로그인>마이쇼핑>주문번호클릭>하단 배송정보>배송조회하기 클릭)
- 21시 이후 UPS 홈페이지에서 조회 시 분류마감 후 배송상황/일정 확인이 가능합니다.
  (https://www.ups.com/kr/ko/Home.page)

  위와 같이 배송정보를 안내하여 드리고 있으니
  반드시 배송정보 안내 후 지속적으로 배송상황 확인 부탁 드립니다.
  (문제 발생 시 전화 및 이메일로 즉시 문의 부탁 드립니다.)

4) 정확한 배송을 위하여 정확한 정보가 필요하며 
    주문 시 배송 받는 분의 이름 (우편함, 초인종과 동일하게 주문 하여야 함)과
    주소 및 전화번호 이메일 주소를 정확하고 상세하게 적어 주시기 바랍니다.
    (층수, 방번호, 건물입구 비밀번호 등)
    정보가 정확하지 않은 경우 배송지연의 원인이 됩니다.
 
* 선물용으로 주문 하시는 경우 받는분께 미리 안내하여 주시기를 부탁 드립니다.
  깜짝선물을 하시는 경우 집을 비워 받지 못하여 배송 지연, 신선식품의 품질문제 및
  택배물의 반송의 위험이 있습니다.
  (택배 반송 시 반송/재발송 택배비 부담 및 반송으로 인하여 제품문제 발생 시 보상이 불가합니다.)

5) UPS 배송과 관련하여 시간 지정 및 배송 전 전화/문자 연락 등의
    서비스가 불가능 하니 이 점 참고 하시어 배송 예정일에는
    UPS 배송시간인 오전 8시 부터 19시 사이 택배 도착시까지 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

연말 연시 많은 휴일로 인해 발송 이 후 배송이 밀릴 경우를 대비하여
19일 전에 필요하신 물품 미리 주문/배송 받으시길 권하여 드리며
가급적 냉장, 냉동식품이 없는 일반 품목만 주문하여 주시기를 권해 드립니다.
                             
2019년 남은 기간 동안 마무리 잘 하시고 쌀쌀해지는 날씨에 건강관리 유의 하시기 바랍니다.
다가오는 2020년도 저희 KJFoods 고객님들
모두 건강하고 행복한 한 해 되시기 기원 합니다.
감사합니다.

 
 
 

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